Polityka prywatności serwisu tritone.online
Data wejścia w życie: 25.02.2026
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest Tritone Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Jana Welca 9 LU3, NIP 7162835997, KRS 0000969232, REGON 521870278. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@tritone.online.
Jeżeli Administrator wyznaczy Inspektora Ochrony Danych (IOD), zaktualizuje tę politykę i wskaże dane kontaktowe IOD.
2. Kogo dotyczy ta polityka
Polityka dotyczy osób korzystających z:
strony internetowej tritone.online,
formularza kontaktowego,
panelu logowania do platformy dostępnego pod adresem https://tritone.online/administrator/.
3. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od tego, jak korzystasz z serwisu, możemy przetwarzać:
A) Dane podawane przez Ciebie
dane kontaktowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy – jeżeli je podasz),
treść wiadomości przesłanej przez formularz lub e-mail.
B) Dane związane z kontem w panelu (jeśli masz dostęp)
dane identyfikujące konto użytkownika i dane niezbędne do uwierzytelniania,
dane wprowadzane w ramach korzystania z platformy (zakres zależy od konfiguracji i funkcji używanych przez Klienta/Administratora systemu).
C) Dane techniczne
adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, logi serwera, informacje o czasie i sposobie korzystania z serwisu,
dane zbierane przez pliki cookies i podobne technologie (szczegóły w pkt 10).
4. Skąd mamy dane
Dane otrzymujemy:
bezpośrednio od Ciebie (formularz/e-mail),
od uprawnionych administratorów po stronie klienta (np. gdy firma zakłada Ci konto w panelu),
automatycznie, gdy korzystasz ze strony (dane techniczne/cookies).
5. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane
Przetwarzamy dane w następujących celach:
1) Obsługa zapytań i kontaktu (formularz/e-mail)
Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, udzielenie odpowiedzi, prowadzenie korespondencji) lub działania przed zawarciem umowy, jeżeli zapytanie dotyczy oferty.
2) Zawarcie i realizacja umowy / świadczenie usług (w tym dostęp do panelu i obsługa konta)
Podstawa: niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem.
3) Rozliczenia i obowiązki prawne (np. dokumenty księgowe, podatkowe)
Podstawa: obowiązek prawny.
4) Utrzymanie bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu (logi, przeciwdziałanie nadużyciom, bezpieczeństwo IT)
Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora.
5) Analityka i statystyka (Google Analytics 4 wdrożony przez Google Tag Manager)
Podstawa: co do zasady zgoda użytkownika na cookies/analitykę lub prawnie uzasadniony interes – w zależności od konfiguracji i tego, czy w praktyce spełnione są warunki stosowania takich cookies bez zgody (szczegóły w pkt 10).
6. Czy musisz podawać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale:
bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie,
bez danych wymaganych do konta nie będzie możliwe korzystanie z panelu.
7. Komu możemy ujawniać dane (odbiorcy)
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, w szczególności:
dostawcom hostingu i infrastruktury pocztowej/IT (u nas: cyber_Folks – hosting/poczta),
dostawcom narzędzi analitycznych (Google – GA4),
podmiotom świadczącym usługi IT i bezpieczeństwa.
Z takimi podmiotami zawieramy odpowiednie umowy (w tym umowy powierzenia), o ile są wymagane.
8. Czy przekazujemy dane poza EOG
W związku z korzystaniem z Google Analytics 4 dane mogą być przetwarzane przez dostawcę w infrastrukturze poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w zależności od konfiguracji i sposobu świadczenia usługi przez Google).
Transfer danych może odbywać się na podstawie:
decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework – jeśli dany dostawca jest objęty tą decyzją), lub
standardowych klauzul umownych (SCC) i dodatkowych środków ochrony – jeśli to konieczne.
Uwaga praktyczna: aby opisać to w pełni jednoznacznie, należy sprawdzić w ustawieniach/umowach Google, jaki mechanizm transferu jest wskazany dla naszego konta.
9. Jak długo przechowujemy dane (retencja)
Przechowujemy dane:
korespondencję i zapytania – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń,
dane kont użytkowników panelu – przez czas posiadania konta i korzystania z usługi, a następnie przez okres niezbędny do rozliczeń i zabezpieczenia roszczeń,
dane związane z rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi/rachunkowymi),
dane analityczne/cookies – zgodnie z ustawieniami narzędzi i do czasu cofnięcia zgody (jeśli opieramy je na zgodzie) lub do czasu skutecznego sprzeciwu (jeśli opieramy je na uzasadnionym interesie).
10. Pliki cookies i analityka (GA4 / GTM)
Serwis używa plików cookies i podobnych technologii.
Cookies niezbędne – zapewniają poprawne działanie strony i bezpieczeństwo. Dla takich plików zgoda nie jest wymagana.
Cookies analityczne – służą do pomiaru ruchu i statystyk (np. Google Analytics 4 uruchamiany przez Google Tag Manager). Co do zasady instalacja takich plików wymaga zgody użytkownika, chyba że spełnione są warunki wyjątku przewidziane w przepisach.
Użytkownik może:
wyrazić zgodę/odmówić zgody w banerze cookies (jeżeli jest wdrożony),
w każdej chwili zmienić decyzję (wycofać zgodę),
zarządzać cookies także w ustawieniach przeglądarki.
11. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy podstawą jest zgoda) – bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia.
Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa UODO, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.
12. Jak realizować swoje prawa
Wnioski dotyczące danych można zgłaszać e-mailem na: biuro@tritone.online.
Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji tożsamości.
13. Linki do serwisów zewnętrznych i social media
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron (np. social media). Po przejściu na zewnętrzną stronę obowiązują zasady przetwarzania danych i polityki prywatności podmiotu, który tę stronę prowadzi.
14. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, np. w przypadku wdrożenia nowych narzędzi (newsletter, CRM, piksele reklamowe, nowe integracje). Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.